POP-UP STORE

(método)

Descripción Breve

Prueba las interacciones cara a cara con los clientes para ver si realmente realizan una compra; utiliza una tienda pequeña que abra temporalmente para vender productos, normalmente pueden ser productos en tendencia o de temporada.

Pasos

Prueba De Prototipo

Entrada

MVPs que pueden beneficiarse de ser expuestos a una experiencia de contexto real

Salida

Comentarios y conclusiones

Solución mejoradas basadas en observaciones y comentarios directos de los usuarios

Tiempo

Preparación, alta

Ejecución,  de algunas horas a días

 Análisis, alta

Dificultad

5/5

Personas

8-20 (participantes dando retroalimentación)

2-5 (coordinadores del experimento)

Guía Rápida

  • Encuentra un local. Obtén el contrato de alquiler, la licencia, los permisos y/o el seguro necesarios.
  • Diseña la experiencia. Coordina la logística de funcionamiento y el plan de comunicación o marketing.
  • Promociona las fechas de apertura entre usuarios y clientes potenciales.
  • Abre tu pop-up store.
  • Recopila las evidencias que necesitas de los usuarios.
  • Cierra tu pop-up store.
  • Revisa las evidencias con el equipo. Revisa cuántas interacciones significativas han tenido lugar.
  • Utiliza los comentarios para repetir la experiencia antes de abrir otra tienda emergente o realiza(r) otros experimento(s).

Beneficios

  • Te ayuda a entender cómo hacer publicidad y crear expectación para tu tienda/producto.
  • Te permite entender si los usuarios quieren tu producto a través de pruebas sólidas como ventas de productos y visitas de clientes.
  • Fomenta el contacto directo con la gente para entender qué les entusiasmó y qué les hizo mostrarse escépticos.
  • Crea un escenario en el que puedes interactuar con clientes potenciales y entender si encajan bien con tu producto.

Condejos Útiles

  • Una pop-up store no es ideal para empresas B2B. Considera mejor un stand en una conferencia.
  • El tiempo de instalación de una pop-up store puede llevar días o semanas, en función de las ubicaciones disponibles.
  • El tiempo necesario para mantener abierta una pop-up store suele ser breve, de unas horas a unos días.

Aplicación

Aprendamos juntos, compártenos tu experiencia con racu