STORYTELLING (CONTAR UNA HISTORIA)

(método)

Descripción Breve

Crea una historia para comunicar mensajes, ideas o experiencias a una audiencia. La puedes utilizar en diferentes contextos; para entretener, para vender una idea, o para crear un prototipo de una solución. Cuando se utilice como un prototipo, crea una historia para explicar tu solución o para describir la experiencia del usuario con tu solución y obtener retroalimentación.

Pasos

Mejora De Prototipo

Entrada

Solución que se puede beneficiar de ser abordada a través de una historia

Salida

Storytelling de tu solución

Retroalimentación

Tiempo

Preparación, medio

Ejecución, 10 min a 1 hora

Análisis, medio

Dificultad

3/5

Personas

2-10 (participantes dando retroalimentación)    

1-3 (coordinadores del experimento)

Guía Rápida

  • Identifica y determina el objetivo que quieres lograr al contar tu historia (explicar tu solución, cómo funciona o cómo es la interacción con el usuario, etc.).
  • Identifica y conoce a tu audiencia (usuarios) a la que te quieres comunicar.
  • Desarrolla una trama que comunique a través de momentos o acciones un mensaje para lograr tu objetivo.
  • Incluye personajes e identifica las emociones que están sintiendo durante el relato
  • Incluye información o datos importantes que apoyen el mensaje.
  • Solo si es necesario, incluye un llamado a la acción.
  • Una vez que tengas el storytelling, practica y asegúrate de que transmite el mensaje.
  • Cuenta tu storytelling a un grupo de usuarios y obtén comentarios y reacciones.
  • Analiza si se cumplió tu objetivo y de acuerdo con la retroalimentación si es necesario realiza modificaciones al storytelling o a la solución..

Beneficios

  • Ayuda a que tu solución sea fácil de recordar por el usuario.
  • Crea una conexión con tu audiencia
  • Ayuda a entender y mejorar la interacción de los usuarios con tu solución.
  • Obtén apoyo y soporte al comunicar tu solución a personas claves.

Condejos Útiles

  • Utiliza palabras fáciles de entender por tu audiencia.
  • Personaliza tu historia, las historias personales conectan con la audiencia y los conmueven. Todo el mundo tiene una historia que contar.
  • Utiliza anécdotas, para ayudar a “poner en la situación” a la audiencia.
  • Utiliza reflexiones para ayudar a la audiencia a entender lo que acaba de escuchar.
  • Utiliza elementos visuales que describan mejor el mensaje, esto ayudara a tu audiencia a recordar y a relacionarse.
  • Utiliza datos y evidencia para respaldar el mensaje de la historia. Esto te puede ayudar a que la historia sea más convincente y creíble.
  • Incluye un llamado a la acción: ¿Qué quiere que tu audiencia haga después de escuchar su historia?, puedes mencionar o hacer énfasis en “próximos pasos”, “lo que deben recordar” o “o que quieres que hagan”.
  • Utiliza emociones, dependiendo de la historia.
  • Utiliza elementos visuales como fotos, videos o storyboards, dependiendo de la historia.
  • Mantén presente para quién estas creando tu historia (audiencia) y cuál es tu objetivo de contar la historia.
  • Prueba la historia con una audiencias pequeñas y recibe retroalimentación, para hacer cambios a la historia y hacerla más efectiva.
  • Dedica tiempo a practicar y contar tu historia.
  • Mantente inspirado y creativo, observa lo que te rodea, hay historias por todas partes.

Aplicación

Aprendamos juntos, compártenos tu experiencia con racu