PRUEBA DE EXPERIENCIA | PROTOTIPO A ESCALA REAL

(herramienta)

Descripción Breve

Se observa a los usuarios realizando actividades planificadas en torno a prototipos, en entornos simulados o escenarios específicos. Se muestran los prototipos a tamaño real a los participantes y se les hace interactuar. Podría aplicarse a soluciones de productos y servicios. Seguimiento de inscripciones, ventas simuladas y comentarios generales.

Pasos

Mejora De Prototipo

Entrada

Soluciones que pueden beneficiarse de los comentarios de los usuarios

Salida

Comentarios y conclusiones

Soluciones refinadas basadas en observaciones y comentarios directos de los usuarios

Tiempo

Preparación, alta

Ejecución, de 10 min a 40 min

Análisis, alta 

Dificultad

5/5

Personas

8-20 (participantes dando retroalimentación)

2-5 (coordinadores del experimento)

Guía Rápida

  • Reúna pruebas previas que respalden la necesidad de su solución.
  • Crea tu prototipo a tamaño real (incluye el escenario), que es una réplica de tu solución propuesta.
  • Busque clientes y programe la sesión interactiva.
  • Muestre el prototipo a tamaño real a los clientes y pídales que ejecuten actividades específicas.
  • Una persona del equipo realiza la entrevista (mientras el cliente o clientes interactúan con el prototipo).
  • Otra persona del equipo toma notas de la observación.
  • Concluya la entrevista con una llamada a la acción o un simulacro de venta (para ir más allá de lo que dicen los clientes a lo que harían).
  • Revise y actualice sus pruebas.

Beneficios

  • Le ayuda a desarrollar capacidades de diseño para crear el prototipo a tamaño real.
  • Integra diferentes técnicas de experimentación (observación, entrevistas, venta simulada).
  • Le permite aprender a refinar e iterar sobre su prototipo.
  • Permite hacer pruebas en grupo o en conversaciones individuales.

Condejos Útiles

  • Los prototipos a tamaño real son ideales para probar soluciones de alta fidelidad.
  • Los prototipos a tamaño real tienen que parecer creíbles y permitir que los clientes interactúen, pero no tienen por qué ser totalmente operativos ni tener todos los detalles.
  • El tiempo de preparación de un prototipo a tamaño real puede ser bastante largo, mientras que el tiempo de ejecución de la prueba con clientes es relativamente corto.

Aplicación

Aprendamos juntos, compártenos tu experiencia con racu